Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mmg6 untuk Anda

Di mmg6, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak PenggunaPolisi KukiPerlindungan Akaun
mmg6 Rangka Kerja Undang-Undang mmg6 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menjawab dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman mmg6.one untuk soalan umum berkaitan polisi penggunaan dan hak akaun anda. Pasukan sokongan kami beroperasi sepanjang masa bagi membantu anda.

Borang Aduan Rasmi

Untuk pertikaian formal atau permintaan pemadaman data, isi borang aduan rasmi kami yang tersedia dalam akaun anda. Setiap kes menerima nombor rujukan unik untuk tujuan penjejakan.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami di mmg6. Berikut adalah cara kami menguruskan maklumat anda, kuki, keselamatan akaun dan bagaimana anda boleh meminta perubahan atau akses kepada rekod anda.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Maklumat peribadi tidak dijual kepada pihak ketiga dan disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri bagi memastikan kerahsiaan sepenuhnya.

Polisi Kuki

Laman mmg6.one menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan fungsi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan identiti secara automatik sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang boleh dihubungi untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi. Permintaan diproses dalam masa 30 hari kalendar bagi kes di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau pemadaman data anda melalui bahagian 'Tetapan Akaun' atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Setiap permintaan disahkan dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak Akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, polisi privasi dan hak anda sebagai pengguna akaun mmg6 di wilayah yang disokong.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca Terma Perkhidmatan dan Polisi Privasi kami. Terma tersebut merangkumi syarat penggunaan, cara kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Data peribadi anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami hanya menggunakan data untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran dan mematuhi keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari kalendar bagi kes yang layak.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami menjalankan siasatan dalaman yang adil sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda akan diberitahu melalui e-mel yang didaftarkan.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform mematuhi peraturan di lokasi anda sebelum mendaftar akaun.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian 'Bantuan' akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung di mmg6.one. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik, dan kami berusaha menyelesaikan setiap kes dalam masa 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki wajib untuk keselamatan sesi dan kuki pilihan untuk keutamaan paparan. Anda boleh menarik balik persetujuan kuki pilihan bila-bila masa melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda di mmg6.one.